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售后服务
1.服务宗旨：快速、果断、精准、周到、彻底。
2.服务目标：服务质量赢得用户满意。
3.服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在48小时内可到达现场并开始维修。
4.服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。可根据用户需要进行技术指导、培训、对进行质量跟踪，并建立用户回访档案，即使根据用户需求改进产品的性能，不断提高产品质量与服务质量。
5.在维修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
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